Bila bercakap pasal nak tingkatkan untung bisnes ni, ramai yang akan fokus untuk tambah pelanggan.

Apa yang diperlukan untuk tambah pelanggan?
👉 Tambah bajet iklan
👉 Tambah sales team

Tapi…

Macam mana kalau kita boleh tingkatkan jualan dengan pelanggan sedia ada?

Dalam artikel ni kita akan bincangkan mengenai:
1. Apa itu customer retention
2. Macam mana nak kekalkan pelanggan dengan kita
3. Strategi ubah pelanggan biasa kepada pelanggan setia

Mari kita bedah strategi bisnes Apple yang boleh kita lihat daripada Apple Special Event September 2019.

Kita pecahkan nombor-nombor supaya kita boleh nampak:
1. Kenapa Apple potong harga iPhone?
2. Bagaimana Apple memanipulasi harga & pasaran?
3. Bagaimana pasaran ‘melawan’ & memanipulasi Apple untuk mengubah harga?
4. Strategi pengurusan pendapatan & kos (cost vs revenue).
5. Strategi untuk pilih langkah seterusnya dalam perkembangan syarikat.